přejít k hlavnímu textu

Výtisky jsou prázdné/rozmazané nebo neostré/nepřesné nebo mají rozteklé barvy/pruhy nebo čáry

Výtisky jsou rozmazané

Barvy jsou nesprávné

Objevily se bílé pruhy

  1. Kontrola 1 Zkontrolujte nastavení papíru a kvality tisku.

  2. Kontrola 2 Zkontrolujte odhadované hladiny inkoustu v kazetách FINE.

    Vyměňte prázdné kazety FINE za nové.

  3. Kontrola 3 Nejsou trysky tiskové hlavy zanesené?

    Pokud chcete zjistit, zda je inkoust normálně vystřikován z trysek tiskové hlavy, vytiskněte testovací vzorek trysek.

    Podrobnosti o tisku testovacího vzorku trysek, čištění tiskové hlavy a hloubkovém čištění tiskové hlavy naleznete v tématu Pokud je tisk nejasný nebo nerovnoměrný.

    • Pokud se testovací vzorek trysek nevytiskne správně:

      Po provedení čištění tiskové hlavy vytiskněte testovací vzorek trysek a zkontrolujte výsledek.

    • Jestliže ani po druhém čištění tiskové hlavy nedojde k odstranění potíží:

      Proveďte hloubkové čištění tiskové hlavy.

      Pokud problém přetrvává i po hloubkovém čištění tiskové hlavy, vypněte tiskárnu a proveďte hloubkové čištění tiskové hlavy znovu po 24 hodinách. Po vypnutí tiskárny neodpojujte napájecí kabel.

    • Jestliže ani po druhém hloubkovém čištění tiskové hlavy nedojde k odstranění potíží:

      Je možné, že došel inkoust. Vyměňte kazetu FINE.

  4. Kontrola 4 Pokud používáte papír s jedním potisknutelným povrchem, ověřte, zda používáte správnou stranu papíru pro tisk.

    Tisk na nesprávnou stranu takového papíru může být nejasný nebo může mít sníženou kvalitu.

    Vkládejte papír tisknutelnou stranou směrem nahoru.

    Podrobné informace o straně, na kterou lze tisknout, získáte v příručce k používání papíru.

  5. Kontrola 5 Je kazeta FINE nainstalována správně?

    Pokud kazeta FINE není správně nainstalovaná, nemusí být inkoust vystřikován správně.

    Složte nástavec výstupního zásobníku a výstupní zásobník na papír, otevřete kryt a vyjměte kazety FINE.

    Poté kazety FINE znovu nainstalujte. Zatlačte na kazetu FINE, dokud nezapadne na své místo.

    Po potvrzení, že je kazeta FINE nainstalovaná správně, zavřete kryt.

  • V případě kopírování si přečtěte také následující části:

  1. Kontrola 6 Není skleněná deska znečištěná?

    Skleněnou desku vyčistěte.

  2. Kontrola 7 Zkontrolujte, zda byl originál správně vložen na desku skeneru.

    Při vkládání originálu na desku skeneru, vložte jej kopírovanou stranou směrem dolů.

  3. Kontrola 8 Kopírovali jste originál vytisknutý touto tiskárnou?

    Pokud použijete originál vytisknutý v této tiskárně, může s ohledem na stav originálu dojít ke snížení kvality tisku.

    Znovu jej vytiskněte z počítače, pokud je to možné.